Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 29 мар 2024, 08:21



Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Схемы поддержки у cisco 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 11 окт 2013, 16:25
Сообщения: 148
Какие схемы поддержки есть у cisco по мимо smartnet? Особо интересует, есть ли какая то схема с разовыми платежами за обращение?


20 мар 2018, 13:56
Профиль

Зарегистрирован: 29 май 2017, 21:19
Сообщения: 1404
Без контракта на железо или софт с вами не будут даже разговаривать ( т.е. нужен смартнет )


20 мар 2018, 14:09
Профиль

Зарегистрирован: 11 окт 2013, 16:25
Сообщения: 148
Ну то есть единственное что есть - это смартнет и никаких других схем нет, я правильно понимаю? А то вдруг я не в курсе...


20 мар 2018, 14:38
Профиль

Зарегистрирован: 01 янв 1970, 03:00
Сообщения: 671
xeonz писал(а):
Какие схемы поддержки есть у cisco по мимо smartnet? Особо интересует, есть ли какая то схема с разовыми платежами за обращение?

Да, есть.
Называется SmartNet. Платишь и обращаешься по любым вопросам. В качестве бонуса, можете обращаться в течении года.
:)


21 мар 2018, 13:31
Профиль

Зарегистрирован: 25 фев 2013, 11:33
Сообщения: 18
Есть ещё Partner Support, но не в России
Тикет роутится партнеру , его инженеры пробуют решить , если нет то эскалируют в TAC
Стоит дешевле чем smartnet


28 мар 2018, 14:38
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 5 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 60


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB