Добрый день, уважаемые.
Я впервые пишу на этом форуме, потому прошу сильно не ругаться за мои нелепые вопросы
Прошу ознакомиться с ситуацией:
Пользователь жалуется, что изредка на его внутренний номер приходят вызовы коллег, которые в свою очередь набираются другие внутренние номера (разные), а попадают к "потерпевшему".
Я проверил все номера-участники трабла, они все настроены идентично друг другу. Номера не похожи друг на друга, что исключает пользовательскую ошибку при наборе.
Подскажите, пожалуйста, в каком направлении рыть CUCM?
Прошу учесть, что сотрудник, который администрировал CUCM уволился и я брошен волею судьбы в этот прекрасный мир
Сейчас я решаю запросы на обслуживание по телефонии - самостоятельно, при помощи гугла, а с траблшутингом у меня пробел + с английским.
P:S Гуглил, но решение не нашел.
Приму любые советы по теме и критику,
Спасибо.