День добрый
Есть аппарат cisco 6921 с прошивкой SIP69xx.9-4-1-3

есть номер 8 800 купленный у ростелекома и их виртуальная атс

не могу никак заставить его принимать звонки. аппарат пишет: телефон не зарегистрирован

конф файл приложил, я думаю что я там намудрил или что-то неверно указал

ТП ростелекома сказала что это не рекомендованное оборудование и отказали в помощи

РТ правильно сказали, кстати цыцкин TAC также скажет что Ростелекомовская виртуальная АТС не рекомендована для их телефонов.

Но ведь нерекомендованно не значит запрещено или нет?

В принципе да, я не вижу причин почему при правильном конфиге телефону не взлететь со сторонней PBX, но я бы для начала зарегистрировал его на своей PBX поскольку дебаги с цыцкиных аппаратов полноценно могут понимать только наркоманы с большого бодуна.

эх, первая часть фразы понятна, а дальше нет
я не спец, не связист, так, помаленьку могу при помощи гугла что-то делать
если направите, то думаю и вышесказанное вами смогу сделать

логин спрятали, а пароль оставили . Ну да ладно. Вы пишите логин.rt.ru, но по-моему у них там доменное имя идет, которое с логин не совпадает.

да, логин и доменное имя разное
возможно поэтому у меня и проблемы.. что я не понимаю что использовать под доменным именем и где его прописывать

никто ничего подсказать не может?

Аппарат принял все настройки
сделал в роутере проброс портов

Server Name External Port Start External Port End Protocol Internal Port Start Internal Port End Server IP Address WAN Interface Remove
sip3 5060 5060 TCP 5060 5060 192.168.1.22 ppp0.1
sip3 5060 5060 UDP 5060 5060 192.168.1.22 ppp0.1

также в роутере устройству по mac адресу поставил постоянный ip 192.168.1.22

все равно, не принимает звонки

роутер у меня eltex NTP-RG-1402G-W:rev.C по оптоволокну, так что дать телефону белый ip, подключив его например напрямую к проводу провайдера нет возможности

как быть? что еще посмотреть?

Вам Бесмертный написал решение.
Переведу.
Необходимо поставить любую софтовую АТС (например Elastix)на ней поднять подключение к Ростелекома. К АТС подрубить Ваш телефон и смотреть логи которые сыпет аппарат. На АТС настроить звонки один-в-один.
Спасибо.

Сегодня аппарат подключали к атс (не ростелеком)
телефон нормально подключился, звонки пошли. без проблем каких либо.
конф взяли рабочий от 6921

в этом же конфиге поменял логин, пароль и домен для РТ - результат отрицательный.

Запросил логи у ТП ростелекома, но пока ответа нет, да и не думаю что они их дадут

Доброе утро. получилось подружить аппарат с ростелекомом?